امروزه با توجه به وسیع شدن شرکت ها و مشکلاتی که در مکالماتی که بین مشتریان و کارمندان در هنگام صحبت کردن رخ می دهد و باعث سوء تفاهم های مختلف می شود وجود دستگاه ضبط مکالمات درشرکت ها و نهادهای مختلف باعث شده تا کارمندان هنگام صحبت کردن با مشتری نهایت ادب و دقت در صحبت کردن با مشتری را رعایت کنند. از طرفی بلعکس چنانچه مشتری حتی پس از گذشت روزها و ماه ها و سال ها در مکالمات تلفنی که قبلا با آن شرکت در معاملات و قراردادها انجام داده بود و قبول نداشته و باعث اختلاف شده، شرکت مربوطه می تواند از طریق این دستگاه که به سیستم کامپیوتر توسط کابل USB نصب است به نرم افزار مربوطه سیستم ضبط مکالمات که دارای منوی فارسی می باشد مراجعه کنند و در قسمت سرچ مکالمات چه از طریق وارد کردن تاریخ و چه وارد کردن شماره تلفن مخاطب مکالمه آن تاریخ را که مربوط به روزها و هفته ها، ماه ها و حتی سال های گذشته است را بدست بیاورند و حتی می توانند مکالمات موردنظر خودرا بروی CD یا flash ذخیره نموده و بایگانی نمایند.
نکته مهمتر smdr یا پرینت مکالمات می باشد که مهمترین خصوصیت این دستگاه سازگار بودن با انواع دستگاهی سانترال ازقبیل پاناسونیک، کارین، زیمنس و... می باشد که کارفرما می تواند ازطریق سیستم پرینت کلیه خطوط خود را بطور کامل حتی از طریق داخلی های خود که در تاریخ مورد نظر این داخلی با چه خطوطی در چه تاریخ و چه تایمی با چه شماره ای ارتباط برقرار کرده و چه تایمی صحبت کرده است. حتی تمامی مکالمات ورودی خروجی و حتی تماس های از دست رفته را می توان از طریق این سیستم دریافت نمود که شرکت مخابرات هم، چنین پرینت ریزی به صاحبان خطوط واگذار نمی کند و فقط پرینت موبایل و شهرستان ها را بر روی آن خط می دهد.
همین موضوع باعث شده تا کارمندان از انجام دادن و استفاده نمودن از تلفن های غیر کاری و غیر ضروری بر روی موبایل و شهرستان ها خوداری نموده که در دراز مدت هزینه های تلفنی شرکت نسبت به قبل کمتر و کمتر می شود.
نکته دیگر دستگاه تحت شبکه و تحت وب بودن آن است که کارفرما می تواند از راه دور از طریق شبکه، موبایل و کامپیوتر به صورت آنلاین به مکالمات دسترسی داشته و حتی برای مدیران و کارمندان خود ازطریق شبکه حدود دسترسی مشخص کند و مکالمات شخصی آنها را بر روی خطوط و شماره ظبط نکند یا حتی پاک کند.
قیمت دستگاه۴کاناله: ۱۶۵۰۰۰۰۰ ریال
قیمت دستگاه ۸کاناله: ۲۵۰۰۰۰۰۰ ریال
برای دریافت قیمت و خرید محصول با شماره 09122159032 تماس بگیرید.
